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“只送一人”引争议!UU 跑腿七夕上线“真爱配送”规则

贝多财经    ·   2025-08-27 16:04:50  ·   商业  ·  

七夕佳节,情感表达涌向线上线下的同时,配送平台亦成为心意传递的关键环节。 UU 跑腿今日发布一则特殊的“七夕限制通知”,宣布将在 8月 28 日至 29 日两天内,推出一套名为“七夕真爱送”的严格配送规范,其中最引人瞩目的“单日下单对象唯一限制”——即每位用户在节日期间只能指定一位“接收人”享受服务。这一围绕“专一”理念设计的节日服务,在社交平台上激起广泛讨论。


UU 跑腿在公告中坦言,此举源于节日期间频发的特定问题:如“一人多送”引发的复杂情感冲突,或被拒收礼品遭配送员“转赠他人”导致的严重误会。平台声称,推出“唯一接收人”规则的核心意图,是强化礼物的“专属感”,倡导“一生只送一人”的情感理念,引导用户在节日表达中回归真心与郑重。

而“拒收物品严禁转赠规则”则进一步表明平台对情感“明确性”的追求——一旦收礼人拒收,物品将直接退回发件人,杜绝配送人员协助转送他人。同时,平台明确划出“情感红线”:若配送涉及“不正当关系”的物品或信息,配送员有权拒单。


平台方直言,这些看似严苛的规则,不仅为了缓解配送高峰压力、保障服务顺畅,更着眼于更深层的社会关切。“我们期望借此强化节日本应有的情感专属与真诚表达,倡导健康的婚恋观,旗帜鲜明地反对破坏公序良俗的行为。”公告内容“用专一的心,送唯一的礼,感情才真;守正道的情,拒暧昧的礼,风气才清”传递出其对理想节日期许——真诚与纯粹的情感氛围。

消息发布后,“UU 跑腿七夕只能送一个人”迅速登上热搜。支持者赞赏平台“敢为风气先”,认为“专一规则”引导了一种稀缺的“传统仪式感”;不少普通用户更表示此举省却人情压力,轻松不少。然而批评声同样强劲:部分用户质疑这侵犯了消费选择自由——“即便是朋友间多送份小礼物也要被约束?平台有权定义‘真诚’吗?”也有人指出,商家订单被豁免“唯一绑定”,商业情感却可畅通无阻,规则似有“双标”之嫌。

在即时配送服务日益融入情感表达的背景下,UU 跑腿此次规则创新无疑极具挑战性——它主动选择成为某种程度的“情感监督者”,尝试以技术规则重塑节日的表达伦理。这份“专一公告”能否在保护心意与捍卫自由之间找到微妙的平衡?当礼单配送遇上情感“唯一论”,大众如何重新思考节日“到达”的意义?用户的选择与舆论风向,将成为平台规则价值最关键的测量仪。

这份公告,映照出平台经济介入人际关系调节的新现象。 UU 跑腿以“让爱更纯粹”为名的制度设计,无疑开启了平台责任边界与社会价值观引导力的新一轮试水。无论公众是否认同,跑腿配送的功能被“节庆化”、“社会化”已成不争事实。这个七夕,每一次打开跑腿 APP 的下单行为,都在无形中接受一场对当代情感价值的小型公共投票。