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变天的电商行业,阿里唯品会财报背后的理性消费观

贝多财经    ·  2023-02-27 22:12:21  ·  商业

在阿里和唯品会最新季度财报里,降本增效依然是主旋律。在阿里2023财年第三财季业绩报告中,营收高达2477亿,高于市场预期,净利润更是实现499亿,远高于去年同期。利润的改善,恰恰说明阿里降本增效成果显著。

财报期内,阿里的营业成本占收入的比例基本没变,维持在60%上下,但产品开发费用、销售和市场费用出现大幅降低,其中产品开发费用降低14%,销售和市场营销费用更是下降接近17%。也就是说,电商巨头并不缺钱,但是更注意节省了。


同样,在唯品会公布的2022年Q4财报及2022全年财报中,也透露出省钱的味道。2022年,唯品会实现净营收1032亿元,净利润为68亿元,同比增长14%,和往年一样表现非常稳定。

不过具体到各费用支出,营销、技术内容及行政费用均出现不同幅度降低。其中,营销支出同比大幅下降17.6%;技术和内容支出费用同比下降7.8%;一般和行政费用同比下降5.2%。


看完两家的财报数据,有人说电商行业已经告别了一路狂奔的时代,阿里唯品会不敢花钱了。前半句感到很是认同,互联网下半场电商企业更加注重质量而不是增量;但后半句却有偏差,这些企业不是不敢花钱,而是资金流向发生了改变,希望用到更有意义的地方。

阿里变得更加务实了,企业大笔的资金流向科技、物流,阿里云业务营收过去8年增长了57倍,未来3年阿里还要拿出70亿推动云技术继续出海。阿里搞物流也是野心勃勃,前几天还提出拿100亿,建设一支上万人的大家电装送师傅团队。

同样,唯品会在其他方面追求节省,却更愿意为用户增加开支,提升他们的消费体验。例如平台拉着顺丰长期坚持退换购上门服务,成本肯定是大幅增加了,但消费者网购更方便了。不少网友感慨,选择唯品会购物就是图它服务好,快递上门更省心。


或者唯品会在去年上线了正品鉴定中心,里面的设备都属于行业顶尖,仅购入就花费数十万元。但这笔钱花得不亏,平台上奢侈品、珠宝、大牌鞋履等高价值特卖商品,都是经过多次交叉鉴定才上架,相当于给消费者又吃了一颗定心丸。

财报数据显示,2022年,唯品会超级VIP活跃用户数量增至670万,对线上消费的贡献占比提升至41%。这意味着,唯品会“以人为本”的战略卓有成效,平台增加开支打造更完善的消费环境,换来了用户粘性的高增长。

降本增效从来都是两个词汇,不能只看到“降本”却不提增效,阿里下血本搞科技是在投资未来;唯品会为提升用户消费体验,成本增加几倍也在所不惜,变相提升了企业的核心竞争力。无论阿里还是唯品会,本质上就是在追捧理性消费观。